详情介绍
讯航CRM是一款很不错的综合办公服务平台，用户可以将客户联系方式导入系统，之后就可以直接用软件来联系客户了，很方便。你也可以用这款软件来进行订单管理，软件页面很简洁，各种数据看起来一目了然。这款软件极大地简化了办公流程，提升了办公效率。
应用功能
1.客户联系人
将客户联系方式在线录入记录来随时查找联系客户使用。
2.客户管理
将录入的全部客户信息在线管理可随时在客户管理中查看客户信息。
3.销售跟进
将销售跟进情况进行在线记录，方便随时了解客户销售跟进的详情信息。
4.线索管理
对客户线索在线录入管理，便于轻松查找客户线索来了解客户线索详情。
5.销售订单
将销售订单在线管理，在销售订单中心可对各种订单详情查看处理。
6.客户投诉处理
对客户投诉问题进行在线处理，完成客户投诉的处理工作办公使用。
应用特色
1.数据统计
将销售数据分析统计，通过对数据统计的查看来了解个人的销售业绩。
2.精确管理
对客户进行精确管理，让客户详情信息得到精确化在线管理使用。
3.移动办公
通过平台来实现移动办公模式的使用，随时随地的在线处理工作事务。
4.及时触达
让用户待办的工作消息能够及时触达，及时掌握最新的工作消息动态信息。
5.工作效率
在线办公可以让用户的工作效率得到有效提升，便于用户高效办公使用。
6.办公方便
让用户在线办公方便，方便用户随时在线轻松办公处理工作事务使用。
操作指南
步骤1：管理员登录后，进入系统管理-企业设置，上传企业Logo、填写基本信息。
步骤2：在角色权限模块中，为不同岗位分配功能访问权限。
步骤3：通过数据导入功能，下载Excel模板，批量导入现有客户数据，系统自动校验数据格式并提示错误项。
常见问题
1、数据同步延迟
原因：网络信号弱或服务器负载过高。
解决方案：切换至Wi-Fi环境，或等待非高峰时段操作；检查手机端设置-同步频率是否设置为实时。
2、审批流程卡顿
原因：审批节点设置过多或审批人未及时处理。
解决方案：管理员在流程设计中简化节点，或设置超时自动转交规则；提醒审批人开启消息提醒功能。
3、客户信息重复
原因：多渠道数据导入时未启用去重规则。
解决方案：在数据管理模块启用客户名称+手机号双重校验，导入时自动合并重复记录。
4、移动端功能受限
原因：未授予应用必要权限。
解决方案：进入手机设置-应用管理，开启APP所需权限；或联系IT部门检查企业设备管理策略。
软件截图
