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详情介绍
掌中通app是一款由中通快递公司打造的办公服务软件,它的功能专业而强大,中通快递员工通过手机注册后即可获得自己的中通工作二维码,快递任务一目了然,还能快速完成收件、派件、扫描、打印、录单、收款、签收、问题件登记等工作流程,实现寄件配送双方互赢局面,有效的提高工作效率。
软件功能
1、我的中通
掌中通app支持查询最近1个月内的手机订单及订单的撤销绑定评价
2、寄件人地址
寄件人地址详细。
3、运费查询
查询网点信息及其派件范围。
4、我要查件
快件跟踪查询,可手动输入、语音输入或直接扫描运单条码查询。
5、我要寄件
填写订单详细信息寄件。
软件亮点
【我的账户】
资金收入有据可查,收入记录清晰明了,账户资金随时提现至个人账户
【支付宝收款】
电子化收款,用户用支付宝扫码支付更简单
【即时通讯】
电话、短信、在线消息多种通讯方式,客户、同事进行一对一即时沟通交流,语音、文字随便选,爱用啥用啥
【抢单】
快递员随时随地在线接收附近订单,及时、精准地为客户提供递送服务,派件、接单两不误
【地图展示取件任务】
GPS定位准确,订单位置地图显示,实现最快10秒取件,路线更清晰、取件更快捷,再也不必寻寻觅觅
【取件与订单管理】
在APP上扫描运单,取件过程简单快捷,不带【枪】的日子很轻松;7天内的订单信息一览无余,取件任务管理方便,每天行程提早规划;在线支付,不再为假币、错收烦恼
掌中通App认证与审核流程
一、【业务员操作路径】
1、路径
“掌中通”-首页-操作模块-门店认证
2、数据来源
(1)门店:每天推送近30天活跃(日入库量大于0)的门店(去除已认证和认证中)
(2)业务员:近30天总派件量最大的业务员

二、【数据查询】
1、展示有投门店的品牌,可多选
2、展示门店认证的状态,可多选
3、用于清空查询条件
4、用于确认某个查询条件下的数据查询
5、认证中的数量提醒(已经点击去认证的门店数量)

三、【门店认证状态】
1、未点击“去认证
(1)门店信息展示,未认证标记
(2)选择不认证原因
(3)进行门店认证操作
2、已点击“去认证”未提交
(场景说明:业务员离开当前页面处理其他事务,再次进入页面支持业务员继续认证)
(1)门店信息展示,未认证标记
(2)取消已填信息,恢复原始状态
(3)继续进行门店认证操作
注:
(1)第二天开始不会再将该门店推给当前业务员。
(2)若能明确是某个业务员的门店,可选择转给本网点对应业务员。

四、【门店认证:定位】
认定内容-门店基本信息自动带出-门店定位地址(支持当前位置5km内移动)

五、【门店认证:基础信息】
1、门店行政区域、区域位置、经营范围,根据实际情况选择。
2、门店总面积、快递面积、商业面积、营业时间、备案信息根据实际情况填写。
3、增值服务:送货上门、商业、直链、春节不打烊,移动端剔除了“到店寄(因寄件业务员无法判断,网点提交时可以勾选)。
4、门店入库费率:可选网点/业务员。
六、【门店认证:照片上传】
1、头照和室内照,分别可上传1-5张
2、为数据真实准确性,只支持拍照上传
3、拍照目前只支持横屏,后续优化
4、拍完照之后,图片会自动标注地址、工号、时间等信息

七、【门店认证:照片要求】
1、头照:需打开门拍照,能看到室内情况并显示上、下、左、右周边环境
2、室内照:需显示门店整体环境且与门头照相符

软件优势
1、实现了快速的信息录入功能服务,轻松一键扫描即可获取需要的信息内容
2、强大的数据分析功能服务,更好地为快递员的工作进行服务,高效简单
3、利用了更为智能化的硬件支持,实现了更为高效的工作操作,省时省力
4、更为高效的信息管理方式,直接快速搜索需要的信息内容,快速进行使用
更新日志
v7.3.10版本
1.为提升增值履约能力及用户体验,掌中通派签扫描支持弃件提醒;
2.为提高业务员优惠券发放,丰富业务员营销客户场景,支持业务员给粉丝客户发放优惠券;
3.掌中通派签环节运单展示普通标签:订单来源渠道(淘系和字节)
4.掌中通签收列表展示运单详情信息、标签;
5.掌中通用户派送需求标签优化,减少投诉和罚款
6. 录单页保价及增值规则透传;
7.标快宣传落地页面数据统计增加标快取件费,业务员点击分享给客户生成分享图片,点击去下标快单,页面跳转手动录单页,产品类型默认选择为标快
软件截图











































