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黑猫投诉平台app是一款消费者投诉软件,它与京东,苏宁,街电等多家企业合作,针对多种损害消费者权益的问题都可以在平台举报,快递寄丢不赔,平台不予退票,押金不退回等等多种行为;让普通人维权更加容易,平台承诺24小时响应,让你的投诉都有回响。
软件功能
极速处理,黑猫官方合作企业,24小时响应投诉;
红黑榜单,实时排行,商家信誉全透明化;
黑猫报道,讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航;
微博一键登录,新浪微博拥有亿万量级庞大用户群,黑猫投诉平台与其完全打通,用户无需注册,可直接登录微博账户随时在平台投诉,投诉进度实时微博私信同步;
开启消息推送,你的投诉单新动态,新的消费资讯,再也不会错过啦;
用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理;
软件亮点
1.即日起,新浪财经征集投诉案例。如果您经历过消费陷阱,如果您是行业黑幕的知情者。
2.之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价。
3.用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。
4.为消费者和商家提供一个高效沟通的平台。征集案例和调查结果将在“3·15”期间公布。
软件优势
客观中立:坚持公开透明原则,打造消费者与商家平等协商的桥梁。
快速处理:合作企业确保24小时内响应投诉,高效化解消费争议。
信誉公示:实时更新企业信用评分,经营行为全程透明可监督。
权益护航:深度解读消费陷阱,提供专业指导维护合法权益。
黑猫投诉怎么投诉?
1、首先打开黑猫投诉app官方版;

2、选择下方投诉模块,选择个人或者集体投诉;

3、填写投诉对象、问题、类型等信息,点击下一步;

4、概括问题,添加图片或者视频,点击提交即可;

5、另外在我的模块这里可以查看到投诉进度。

更新日志
v3.5.2版本
「瞄一眼」揭秘消费乱象,帮你避坑!
更新APP你想知道的消费热点这里全都有!
还有一周就是清明!!万分期待~
软件截图




































