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网易云课堂作为一款在线学习教育软件，用户可以通过软件制定自我职业成长发展规划。软件提供各项职业考试，证书获取，考公考研等相关课程。使用者可以在软件上受到各业的优秀人士，老师的课程，同时有大量的练习题目测验巩固学习，保障学习效果。
网易云课堂软件功能
- 考试考证：考研、一级二级建造师、专四专八、注册会计师、初级会计、健康管理师、公务员、大学英语、四六级、雅思……
- 兴趣副业：投资理财、记忆提升、播音配音、商业插画、整理收纳、服饰搭配、摄影、绘画、书法、音乐乐器……
- 实用英语：实用口语、听说读写、情景学习、日语、韩语、西班牙语……
- IT技术：数据分析、Java、人工智能、前端开发、后端开发、移动开发、游戏开发、硬件开发、测试、运维、云计算、区块链、网络安全、C/C++、Golang、C#……
- 互联网：职场表达、产品经理、直播短视频、电商运营、新媒体运营……
- 设计创作：平面设计、3D设计、游戏动漫、视频制作、手绘插画、摄影、修片……
网易云课堂软件特色
「一站式定制解决方案」 考研行业首个提出并搭建“考研全科解决方案”体系，实现全科一站式定制解决方案，从择校辅导到学科备考，从初试到复试全面提分。
网易云课堂截图
「权威主讲团队」 拥有以唐迟、武忠祥、刘琦、米鹏等业内权威领衔的学科主讲团队，同时配套平均5年以上从业经验的教研辅导团队，三师领学全方位保障学员的学习效果和学习体验。
「AI规划+真人规划+专家规划」 不再片面强调考试技巧和升学竞争，而是搭建考研规划与智能择校系统，衔接职业发展和学业规划、匹配个人意向和海量数据，通过AI规划+真人规划+专家规划实现“人生向前一步”。
常见问题
1. 登录问题
登录失败：确认输入的账号和密码是否正确，或尝试使用微信授权、手机号等其他登录方式。如果仍无法登录，可能是账号被锁定或存在异常，建议联系网易云课堂客服解决。
账号遗忘：如果忘记了账号，可以尝试使用手机号或邮箱找回账号。如果无法通过这些方式找回，需要联系客服提供相关信息进行账号找回。
2. 课程学习问题
找不到课程：首先确认课程是否已购买并处于有效期内。如果课程已购买但无法找到，可能是登录的账号与购买课程的账号不一致，建议检查并切换账号。此外，课程可能因版权问题或课程更新而下架，建议联系客服确认课程状态。
课程播放问题：如果课程无法播放，可能是网络问题或浏览器设置导致的。建议检查网络连接是否正常，或尝试更换浏览器进行播放。如果问题依旧存在，可以尝试清除浏览器缓存或联系客服解决。
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