详情介绍
淘宝卖家版app是由阿里巴巴打造的淘宝店铺管理软件,该软件又叫做千牛app,用户可以直接用支付宝账号登录,或者手机号等,软件为用户提供淘宝平台数亿用户资源,用户可以在淘宝进行开店,软件为用户提供了一系列店铺管理工具,主要包括商品,订单,评价,以及客服消息四大管理功能,让你随时随地管理你的店铺。
软件特色
1、电商资讯
丰富的电商资讯和商家社区,帮助你快速成长!
2、手机开店
只需3步,手机可开淘宝店!
3、商家后台
一只手机搞定日常经营,商品、订单、数据、营销、客服全都有!
4、找货进货
丰富货源,一件代发,助你低成本快速开店!
软件功能
订单管理:支持订单查询、处理、发货、退款等操作。
商品管理:支持商品上架、下架、修改、批量操作等功能。
客户服务:集成客服系统,支持多渠道沟通,提升客户满意度。
数据分析:提供详细的销售数据、流量分析,帮助卖家优化运营策略。
营销推广:支持多种促销活动设置,提升店铺曝光率和销售额。
库存管理:实时监控库存情况,避免缺货或积压。
软件优势
1、海量商机搜索:
不登录网站,快速搜索阿里巴巴大市场 600 万商机。
2、丰富的系统功能:
“语音、视频、超大容量文件传输、文本聊天”一个都不少。
3、巧发商机:
一次性批量发布、重发信息,分类管理信息。商机,一触即发。
4、多方商务洽谈:
最多同时在线 30 人的商务洽谈室 , 空间不再是阻隔,轻松做生意。
5、免费商务服务:
订阅商机快递、行业资讯;随时把握天气、证券; 在线翻译、商旅助理助您交易。
6、随时联系客户:
每一条信息都标记着您的在线状态 , 让商人随时联系您。
淘宝卖家版app教程
一、怎么设置自动回复
1、主账号或有“欢迎语”权限的子账号进入手机千牛消息tab右上角【…】,点击【旺旺聊天设置】-【欢迎语】。
2、设置售前通用、售后通用、无人接待时的模板并启用模板。
3、欢迎语文案话术(最多不能超过80个字)、关联问题(支持勾选4个关联问题)。
4、设置好后,消费者从店铺或商品详情页。

注意:
1、仅主帐号/客服主管可进行管理(即子账号被授“欢迎语“权限)。
2、千牛手机版仅支持配置通用模版,不支持配置自定义时间和商品模版,若有需要,可在PC端进行设置。

二、怎么交押金(保证金)
1、建议开店后可以先发布商品,店铺产生订单后再缴纳保证金。
2、新版:【千牛卖家中心-店铺财务管理-消保保证金】。
3、旧版:【千牛卖家中心-淘宝服务-消费者保障服务】。

三、怎么退保证金
目前保险保证金产品正在升级中,升级期间暂不开放购买,因此当您退出成功后,暂无法重新订购。
1、点击页面的退出保险。

2、进入到保险页面后,点击退出保障。

更新日志
v9.8.580版本
修复部分小错误,提升整体稳定性。
软件截图




























